Terminos y Condiciones

1. Identidad del titular

El sitio web CONECTALO.NET es operado por BIGMEDIA GLOBAL LTD, con domicilio en 182-184 High Street, North East Ham, Londres, E6 2JA, Reino Unido.

Para consultas generales o contractuales puedes escribir a hola@conectalo.net.

2. Aceptacion

Al acceder, navegar, registrarte o utilizar el sitio aceptas estos terminos. Si no estas de acuerdo, debes abstenerte de usar la web y sus servicios. Si actuas en nombre de una empresa u otra persona, declaras tener facultades suficientes para vincularla.

3. Objeto del servicio

El sitio permite buscar planes eSIM, crear una cuenta, realizar pedidos y consultar informacion relacionada con la conectividad ofrecida por Conectalo. El contenido tecnico, coberturas, destinos, duraciones y precios puede variar con el tiempo segun disponibilidad comercial y proveedores.

4. Cuenta de usuario

• Debes facilitar informacion veraz, exacta y actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y del uso de tu cuenta.
• Podemos suspender o limitar cuentas ante uso indebido, fraude, actividad automatizada abusiva o incumplimiento de estos terminos.

5. Compatibilidad del dispositivo

Es responsabilidad del usuario comprobar antes de comprar que su telefono o dispositivo es compatible con eSIM, esta desbloqueado para el uso con otros operadores y cumple los requisitos tecnicos necesarios. Conectalo no garantiza compatibilidad universal con todos los dispositivos o mercados.

6. Pedidos, entrega y activacion

• Los pedidos estan sujetos a disponibilidad y validaciones tecnicas u operativas.
• La entrega de codigos QR, instrucciones o datos de activacion puede depender de procesos internos, proveedores y confirmaciones de pago.
• La experiencia final de conectividad puede verse afectada por cobertura local, calidad de red, configuracion del dispositivo o restricciones del operador.

7. Precios y condiciones comerciales

Los precios mostrados en la web son los vigentes en el momento de la consulta o compra y pueden cambiar sin previo aviso para operaciones futuras. Salvo indicacion distinta, cualquier impuesto, cargo o coste aplicable se mostrara en el flujo de compra cuando corresponda.

8. Uso permitido

No esta permitido:

• revender, sublicenciar o explotar comercialmente los servicios sin autorizacion expresa;
• usar el sitio para fraude, pruebas de intrusion, scraping abusivo, suplantacion o actividad ilicita;
• manipular precios, disponibilidad, cuentas o integraciones tecnicas; o
• interferir en la seguridad, estabilidad o funcionamiento normal del servicio.

9. Proveedores y terceros

Parte del servicio puede depender de terceros, incluidos proveedores de eSIM, plataformas de infraestructura, herramientas de autenticacion, correo transaccional o pagos. Conectalo coordina la experiencia digital, pero no controla todos los elementos externos implicados en la prestacion final.

10. Cancelaciones, desistimiento y reembolsos

Las solicitudes de cancelacion o reembolso se revisaran conforme a la ley aplicable, al estado del pedido y a las condiciones comerciales informadas en el proceso de compra o por soporte. En productos digitales, la entrega, activacion, descarga, consumo o provision efectiva del servicio puede afectar la elegibilidad para desistimiento o reembolso cuando la normativa lo permita.

Nada de lo previsto en estos terminos limita los derechos obligatorios que puedan corresponder al consumidor bajo la normativa aplicable.

11. Propiedad intelectual

El sitio, su marca, disenos, textos, codigo, estructura, bases de datos y contenidos estan protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. No se concede al usuario ningun derecho de explotacion mas alla del uso personal y legitimo del servicio.

12. Disponibilidad y responsabilidad

Intentamos mantener la web y los servicios disponibles, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni ausencia total de errores. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por interrupciones de terceros, fallos de red, incompatibilidades del dispositivo, fuerza mayor o usos contrarios a nuestras instrucciones.

13. Cambios

Podemos modificar estos terminos para adaptarlos a cambios legales, comerciales o tecnicos. La version publicada en el sitio sera la vigente desde su fecha de actualizacion.

14. Ley aplicable y jurisdiccion

Estos terminos se interpretan conforme a la ley de Inglaterra y Gales, sin perjuicio de los derechos imperativos que puedan asistir a consumidores residentes en otros territorios. Cualquier controversia se sometera a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.